您是否遇到过在Windows操作系统中无法打开“添加打印机”对话框的困扰？这一问题可能会导致您无法顺利连接到新的打印机或对现有打印机进行管理。本文将全面地引导您解决Windows无法打开添加打印机的问题，提供实用的步骤和技巧，以帮助您高效地完成打印机的添加和管理。

问题诊断

在开始解决之前，让我们首先对问题进行一个简单的诊断。当您点击“开始”菜单，尝试进入“设备和打印机”或者直接在“控制面板”中选择“硬件和声音”，然后点击“添加设备”或“添加打印机”时，如果没有任何反应或者显示错误消息，那么您可能遇到了本文所讨论的问题。

步骤一：检查系统兼容性和权限

检查系统兼容性

1.确认您的操作系统版本是否支持当前的打印机型号。一些较新型号的打印机可能需要最新的Windows更新。

2.查看打印机制造商的官方网站，确认打印机驱动程序与您的系统兼容。

检查用户权限

1.确保您以管理员身份登录Windows。右键点击“开始”按钮，选择“WindowsPowerShell（管理员）”或“命令提示符（管理员）”打开。

2.尝试重新登录以管理员身份，然后再次尝试打开添加打印机。

步骤二：执行故障排除

运行Windows故障排除器

1.打开“设置”>“更新和安全”>“故障排除”。

2.向下滚动并找到“硬件和设备”故障排除器并运行它。

3.按照提示操作，可能会自动修复导致无法打开添加打印机的问题。

步骤三：手动检查打印机服务

启动打印机服务

1.按下Win+R键打开运行对话框，输入`services.msc`并按Enter。

2.在服务列表中找到“PrintSpooler”（打印后台处理程序）服务。

3.右键点击它，选择“属性”，在“启动类型”中确保设置为“自动”或“手动”，如果不是，请调整并点击“应用”和“启动”按钮。

检查依赖的服务

1.在“PrintSpooler”属性窗口，点击“依存关系”标签，确保所有依赖服务都正常运行。

步骤四：重新安装打印机驱动程序

1.前往“设备和打印机”页面，找到无法工作的打印机，右键点击它选择“删除设备”。

2.重新启动计算机，然后根据打印机制造商提供的说明重新安装最新的驱动程序。

步骤五：更新Windows和驱动程序

1.打开“设置”>“更新和安全”>“Windows更新”。

2.检查并安装所有可用的更新。

3.同时，访问打印机制造商网站，查看是否有针对您的打印机型号的更新驱动程序。

步骤六：检查打印机连接和硬件问题

检查物理连接

1.确认打印机电源已开启并且所有连接线（包括USB线、网络线）都已正确连接。

2.对于无线打印机，请确保其无线功能已经启用，并且您的计算机和打印机都连接到同一个网络。

检查打印机硬件状态

1.通常，打印机自身也有状态指示灯或显示屏，检查是否有任何错误提示。

2.参考打印机说明书，进行必要的维护和检查。

步骤七：检查组策略和注册表

组策略编辑

1.按下Win+R键，输入`gpedit.msc`，然后按Enter键打开“本地组策略编辑器”。

2.导航到“计算机配置”>“管理模板”>“控制面板”>“打印机”，双击“禁止添加打印机”。

3.确保该选项设置为“未配置”或“已禁用”。

编辑注册表

1.按Win+R键打开运行对话框，输入`regedit`并按Enter键打开注册表编辑器。

2.导航至`HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer`。

3.如果没有`NoAddPrinter`项，请创建一个DWORD（32位）值，将其命名为`NoAddPrinter`，并设置其值为0。

4.关闭注册表编辑器并重启计算机。

常见问题与解答

问题：打印机驱动安装时显示“此驱动程序未经过验证”

解决方法：在“设置”>“更新和安全”>“恢复”中，启用“开发者模式”，然后再次尝试安装驱动程序。

问题：系统提示“打印机不存在或连接失败”

解决方法：重新安装打印机驱动程序，并检查网络连接和打印机的物理连接。

问题：尝试添加打印机时出现“发生系统错误”

解决方法：运行系统文件检查器工具（sfc/scannow）来修复可能损坏的系统文件。

结语

当您遇到Windows无法打开添加打印机的麻烦时，请不要慌张。通过以上详尽的步骤，您可以一步步找到问题的原因并加以解决。如果您按照本文的指导操作后问题仍未解决，可能需要联系专业技术支持以获得进一步的帮助。但通常情况下，这些步骤足以应对大多数常见问题。祝您好运，并顺利添加打印机！